TÉRMINOS DE SERVICIO – Ecodomis
El presente documento establece las Condiciones Generales de Compra que regulan el uso del sitio web [www.ecodomis.com] (en adelante, “la web”), titularidad de NetSol Serveis Catalunya S.L. (nombre comercial Ecodomis).
Al realizar un pedido en nuestra web, el cliente acepta las presentes condiciones.
- Identificación de la empresa
Titular: NetSol Serveis Catalunya S.L.U.
Nombre comercial: Ecodomis
NIF: B67300582
Domicilio social y comercial: Ctra. Molins de Rei a Sabadell, km. 13,00 Nave 15, Rubí, Barcelona, 08191 – España
Correo electrónico de contacto: pedidos@ecodomis.com
Teléfono: +34 651083878
- Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de la web Ecodomis.
Actualmente solo se realizan envíos a España peninsular.
- Proceso de compra
El cliente debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y cumplimentar los datos solicitados.
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá verificar el pedido y el importe total, incluidos los gastos de envío.
El contrato de compraventa se considerará formalizado en el momento en que el cliente reciba un correo electrónico de confirmación del pedido.
- Formas de pago
Se aceptan las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito o débito.
El pago debe realizarse en euros (€).
- Envíos
Los pedidos se enviarán mediante empresas de mensajería externas, con un plazo de entrega aproximado de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación y preparación del pedido (dependiendo de la disponibilidad del producto y la zona de entrega).
En caso de retraso por causas ajenas a Ecodomis, se informará al cliente.
Los gastos de envío serán mostrados antes de confirmar la compra.
- Política de devoluciones y derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente en España, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.
Devoluciones gratuitas: Ecodomis asume los gastos de devolución.
Productos abiertos o desprecintados: Por motivos de higiene y seguridad, no se admiten devoluciones de productos que hayan sido abiertos o manipulados, salvo que presenten defectos de origen o tara.
En caso de devolución válida, se reembolsará el importe total del producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la devolución.
- Garantías
Ecodomis garantiza que todos los productos ofrecidos en la web son originales, cumplen con la normativa vigente y están en perfecto estado de conservación.
En caso de producto defectuoso, el cliente tendrá derecho a la sustitución o al reembolso, conforme a lo dispuesto en la legislación española sobre consumidores.
- Facturación
El cliente recibirá la factura de compra en formato físico dentro del paquete y también, de manera adicional, en formato electrónico (PDF) enviado por correo electrónico.
- Responsabilidad
Ecodomis no será responsable de:
El uso indebido de los productos por parte del cliente.
Los retrasos imputables a la empresa de mensajería.
Los daños derivados de causas de fuerza mayor o fuera de su control razonable.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Las compraventas realizadas a través de Ecodomis se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o discrepancia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
