POLÍTICA DE ENVIOS – Ecodomis
En Ecodomis trabajamos para que tus pedidos lleguen lo más rápido posible y en perfectas condiciones. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío:
- Ámbito de entrega
Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular.
De momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
- Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas laborables tras la confirmación del pago.
El plazo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables a partir de que el pedido sea procesado, dependiendo de la localidad de destino y la disponibilidad del producto.
En épocas de alta demanda (rebajas, promociones, Navidad…) los plazos podrían ampliarse ligeramente.
- Empresas de transporte
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas, seleccionadas para garantizar rapidez y seguridad.
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento.
- Gastos de envío
El coste de los gastos de envío se mostrará siempre antes de confirmar la compra.
Envío gratuito para pedidos superiores a [X €].
Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa fija de [X €].
- Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Ecodomis no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas debidas a errores en la dirección indicada.
- Incidencias en la entrega
Si el pedido llega dañado, deberás notificarlo a pedidos@ecodomis.com lo antes posible, preferiblemente en un plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del estado del paquete, exterior y el embalaje interior.
Si la empresa de mensajería no logra realizar la entrega, se intentará una segunda entrega sin coste adicional. (revisar)
- Contacto
Para cualquier duda sobre el estado de tu pedido o incidencias con la entrega, puedes contactar con nosotros en:
📧 Correo: pedidos@ecodomis.com
📞 Teléfono: +34 651083878
🕰 Horario: Dias laborales de lunes a viernes de 7:00h-15:00h
Gracias por confiar en EcoDomis para tus necesidades de limpieza y hogar. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
